Commercez autrement !

Engagez simplement une conversation entre vos collaborateurs et vos clients pour transformer vos opportunités et développer vos revenus.

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Plus de 1000+ commerçants nous font confiance

Au coeur de l’expérience client

Qu’est-ce que Instaply?

Instaply est une plateforme de messaging destinée aux entreprises pour améliorer l’expérience client. Elle permet aux collaborateurs de répondre aux clients via SMS, WhatsApp, Messenger, et autres canaux de communication par message.

En moins de 48h et sans intégration, bénéficiez d’un nouveau canal de vente.

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Restez en contact

Améliorez votre taux de réitération

Sur ordinateur ou sur mobile mettez la relation client au service de votre business

Collaboratif

Interface accessible à tous les collaborateurs d’un point de vente.

Gardez le fil

Fil de conversation unique avec le client, historique conservé et partagé avec tous les collaborateurs.

Réponses pré-définies

Envoyez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes.

Messages automatiques

Vos clients reçoivent toujours une réponse, même en dehors de vos heures d’ouverture.

Paiement

Encaissez vos clients grâce à un simple message et notre fonctionnalité de paiement.

Transfert d’appels

Garantissez une prise en charge de tous vos appels sans contraindre votre organisation.

Déviation d’appels

Optimisez le parcours d’appels clients grâce au messaging.

Multi-canal

Échangez avec vos clients par SMS, WhatsApp, Messenger depuis smartphone ou PC.

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Comment ça marche

Nous avons developpé une plateforme intuitive pour que vos collaborateurs puissent l’utiliser le plus rapidement possible.

Paiement via Texte

Voyez comment vos clients peuvent régler leurs achats directement par SMS, avec peu de frais et en toute sécurité.

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Témoignages

Nos clients témoignent

"Désormais, notre flux client est composé de 50% par messages et 50% d'appels pour un taux d’abandon de 4%. Grâce à Instaply, nous avons gagné en satisfaction client et collaborateurs.
L’application nous a permis aussi de travailler différents cas d’usage comme les relances devis et commande à régler avec un retour client plus important."

Raksmey Kem

Community Manager
Leroy Merlin Collégien/Lognes

"Grâce à Instaply, Mobilier de France va prendre une avance considérable sur le marché de l’ameublement !"

Michel Kergonnan

Directeur de Mobilier de France

Instaply is Fantastic!!! The platform is easy to use, and our guests love the ability to text for a quick & easy response. With Instaply my call center team is efficient, and spends more time focusing on guest services.
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Erik Dahlgren

COO - L’auto

"La période de prise en main et d'appropriation est immédiate ! Aujourd'hui mes vendeurs peuvent s'occuper des clients dans le magasin tout en ayant une garantie de ne rater aucune demande de clients à distance que ce soit pendant ou en dehors des horaires d'ouverture.

Pierre-Auguste Villeneuve

Dirigeant Socoo'c

Nos partenaires et certifications

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Grande enseigne ou franchisé : Instaply a été conçu pour vous. Augmentez vos ventes et votre taux de satisfaction client dès aujourd’hui.

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